ea77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

ea77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

তথ্য এনক্রিপশন ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কুকি নীতি BDT পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় তথ্য সংশোধনের অধিকার তথ্য এনক্রিপশন ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কুকি নীতি BDT পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় তথ্য সংশোধনের অধিকার

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ea77 - এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচিতি — নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য।

পেমেন্ট ও BDT তথ্য

মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

ব্যবহারের তথ্য

কোন বিভাগ ব্যবহার করেছেন, কতক্ষণ সেশন ছিল, কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন — সেবা উন্নয়নের জন্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ea77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নিচে আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি তার স্পষ্ট বিবরণ দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: BDT জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান দিতে এবং সহায়তার মান উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ea77 প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা পরের বার লগইনের অভিজ্ঞতা সহজ করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি (সেশন বজায় রাখতে), কার্যকরী কুকি (ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (সেবা উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে)।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। ea77 কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণমূলক তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে যুক্ত নয়।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। ea77 শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ea77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে এবং জালিয়াতি তদন্তে সহযোগিতার জন্য। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

ea77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার জন্য সহায়তা কেন্দ্রে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ea77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতির তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় ea77 সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — কারণ আমরা বিশ্বাস করি বিশ্বাসযোগ্য বিনোদন প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা।

সহায়তা ইমেইল: support@ea77-jit.com

আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই ea77 - এ যোগ দিন।

English